我以前坐过几次frontier的航班，服务态度奇差，然后最糟糕的是没有一次不delay的。所以发誓以后永远不买frontier的航班。
但是这次我明明选择的是spirit的航空公司，付完款后发现是边疆航空的，然后我马上选择退款，因为我是用kiwi网站付的款，它说已经预定了不能退款，真是艹 了。我就想算了万一我再定，这个退不了，就重复预定了，就再将就一回吧，我是8号有预约，7号把我送到就可以了。
谁知道8月7号的航班11：10起飞，和预料的一样delay到12：40，可是12：25还没有check in，问他说马上，好不容易等到了飞机上的人都下来了，将近一点了check in，大家都坐上飞机了。
可是飞机并没有起飞，服务员们不断地给乘客换座位，坐在后面的换到前面，前面的换到后面。这个过程持续了有1个半小时多，大家耐心地等待。这一方面我真的佩服美国人的耐心了，没有人朝空嫂喊叫，没有人询问，都在座位上看手机或者休息等待中，直到广播中说这个航班取消了。
是的，取消了，我们等了有将近4个小时多，说是因为没有飞行员取消了，这个航班还是满员。大家坐了一会儿，有人起身下飞机，一会儿所有的人都下飞机了，问就告诉说在登机口那等。
等来等去的回复是这个航班已经取消了。我的明天的预约怎么办？他说rebook。广播中只是说了一句sorry取消了航班，没有赔偿。
现在已经将近五点,我在这个international check in等待处理。前面的人说他们或者是原价退款或者
是给你rebook明天的一个转机的航班。一个乘客无奈地笑着说：Thank you for choosing Frontier。
每个人都是无奈地只能退款或者rebook，如果你有紧急的事情千万不能选择Frontier，它会给你带来无与伦比的糟糕体验
来自: iPhone客户端 |
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变色卡
匿名
发表于 2023-8-7 20:35:45
