帖主的6个箱子都能平安回国(无破损无丢失),最大的功臣一定是我所选用的运输公司 环游寄是我以前使用过的美国ToWhere FedEx小分队(可惜没有加拿大回国线路)推荐的团队,服务质量可以说有过之无不及 一开始联系的时候,环游寄就用他们专业的服务一步步帮我制定详尽的计划,做到了事无巨细,提前布局,大大的减少了我的解惑,也降低了我的焦虑 从引导我去买什么尺寸及种类的箱子,使用什么样的胶带、如何合理打包箱子(通过视频),到完整的入关申报流程、如何与清关专员沟通,再到帮我催FedEx、盯着运输动态,甚至是一遍遍、一个个箱子通过视频的方式检查我是否妥当打包并贴好运单... 而最让我满意服气的一点是,环游寄真的做到了24小时客服在线,应对突发情况或疑问,言出必行地让帖主省心
印象中有两次记忆深刻的沟通:初始沟通(秒接语音、解除了我大部分的疑惑),以及我正在郑州海关填写申报单时(直接跟我语音再次指导填写申报单,秒接) 总体而言,感觉环游寄的服务质量、服务态度很有可能是源于他们自己(至少部分客服)曾经分运自己行李回国的经历;因为他们确实做到了为帖主超前想下一步、知道帖主可能的焦虑所以留存每一份证据(如催FedEx的电话录音让我知道FedEx离我还有多远)、尽可能的帮帖主搭配套餐节省运费、指导帖主在一个隔离日上午就完成了全套的清关文件...(就像帖主自己写xhs回国攻略帮助其他小伙伴减少焦虑回国一样)
环游寄使用的是FedEx空运的通道,所以行李到国内海关实际上非常之快:帖主的行李8.15多伦多时间下午2点被取件,结果多伦多时间8.17午夜23点就到了国内海关,而帖主的航班反而是国内8.19号才到达郑州
整个运输周期(多伦多-家)耗时15天,清关因为资料齐全仅用了3天(8.22递交材料,8.25放行;有点破纪录了,毕竟客服跟我说可能要2~3周)。到了环游寄的仓库后,行李又被二次加固(缠胶带)并最终用顺丰(免费)寄送到家。之所以用了15天是因为深圳本土疫情(深圳邮政局要求所有快递停运),不然到家的时间会再次刷新
总而言之~这次环游寄之旅是货真价实的百分百满意~ 行李管家v:LuggEasyService3
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