拒绝碰瓷！录音为证，小哥包子铺事件惊天大逆转！

tz1356

虽然责任尚未查明，但我⽅⼀直积极配合当事⼈调查并多次提议以合法途径解决问题。

然而当事⼈“不给钱就黑你”的⾏为已经给⼩哥包⼦铺造成了严重的负⾯影响，让我们遭受到巨大的舆论压⼒和⽹络暴⼒。

做为商家，我们必须站出来，给⻓期以来⼀直⽀持⼩哥包⼦铺的顾客一个交代。

有录⾳，有真相：

录⾳ ：2020年9⽉18⽇上午10:30分左右，小哥包子铺负责人第二次探访

录音链接：https://drive.google.com/file/d/1MHhKnknN_kFOo51xzD1-9eZnwXL0GlCV/view?usp=sharing

https://drive.google.com/file/d/1MHhKnknN_kFOo51xzD1-9eZnwXL0GlCV/view?usp=sharing

1. 我们两次拜访，提出⾛商业保险。

我们⼀查到底，积极主动解决问题。消费者致电声称，其在⻝⽤⼩哥包⼦铺 产品时被玻璃刮伤。事后我们积极回应，负责⼈两次登⻔拜访，问候消费者受伤情况和探讨赔偿问题的解决，并建议由商业保险解决。若证实责任归属于⼩哥包⼦铺，我们付全责。但从2020年10⽉1 ⽇开始，⽹上散播各种关于⼩哥包⼦铺吃出玻璃拒绝负责的不实⾔论，已严重损害⼩哥包⼦铺的名誉。

2. 对⽅拒绝保险，索要⽆理赔偿。

我们提议⾛保险，对⽅表示拒绝，并给出两种选择⽅案。

其⼀，双⽅私了，赔付医疗账单原价（含超出copay部分）和精神损失费 $3,500。

其⼆，若不给钱，就去卫⽣局举报。“去卫⽣局举报你们的话，你们是要停店的，不管怎样都是要停店的”。不但举报，还要⿊我们。“写个review， yelp上撤个review也要⼏千块钱” 。对⽅表示，⾃⼰有从事⾃媒体⼯作的经验，“如果要坚持⾛保险，我也不会跟你们⾛这个程序。我直接曝光你们。” “接下来会做我要做的事情” ，会在⾃媒体或点评⽹站上进⾏ “曝光”。对⽅明确希望私了解决，拒绝商业保险介⼊。

对⽅索赔全部医疗账单费⽤和精神损失费$3,500。在已有保险垫付情况下，却要求⼩哥包⼦铺按照原账单赔偿。这不是赔偿损失，⽽是借此⽣财，趁机捞⼀笔。精神损失费主张的⾦额毫⽆依据⽀持。对⽅声称其已咨询过王姓律 师，该情形精神损失费可以主张⾼达上万元。但⾯对对⽅的⽆理主张，负责⼈表示，若保险认定为责任归属⼩哥包⼦铺，愿意承担⼀切合理费⽤，⽆须也不该私下解决。

3. 不给钱，就⿊你。

对⽅致电后，我⽅内部已连夜开展调查。包⼦为纯⼿⼯制作，制作师傅表示制作过程中未发觉有玻璃碎⽚的混⼊，后厨也暂未发现任何玻璃碎⽚。⾛保险是判定责任归属最好的解决⽅式。结果对⽅不给钱就抹⿊，扭曲事实，颠倒⿊⽩。在事情还未查清之前，就在⽹上疯狂流传⼩哥包⼦铺拒绝承担责任。

若责任归属于⼩哥包⼦铺，我们该付的责任⼀点都不会少。但是我们也绝不容忍抹⿊诽谤、勒索。

4. 相关法律：该⾏为涉嫌⺠事勒索Civil extortion和诽谤Defamation，华⼈⽣活⽹涉嫌诽谤。

根据California Penal Code (CPC) §518 – Extortion –The basic form of Extortion in California occurs when a person forces another person to part with property or makes another person do something through unlawful threats or force.

当事人以举报和恶评要挟我方给钱的⾏为，涉嫌⺠事勒索。

根据California Civil Code §§ 44, 45a and 46, the elements of a defamation claim are: publication of a statement of fact, that is false, unprivileged, has a natural tendency to injure or which causes "special damage," and the defendant's fault in publishing the statement amounted to at least negligence.

当事⼈以及华⼈⽣活⽹在案件还未查明前，抹⿊我们为推卸责任的⽆良商家，涉嫌诽谤。

如果今天没有录⾳为证，我们怎么也解释不清这件事情的经过以及我们的态度。

希望⼤家能够公平公正的看待事情经过，不可单看一面之词。

⼩哥包⼦铺本着真⼼，实意，诚信，脚踏实地经营。严选⻝材，制作流程严格把关，多年来服务于各位顾客。小哥包子铺卫⽣检查常年保持A等级。我们关心每位客⼈的健康，⻝物搭配讲究营养搭配均衡，⻝品加⼯流程和卫生严格符合规定，定期请专业的厨房清洁公司深度清洁厨房。

欢迎⼴⼤顾客监督，指出我们的不⾜。不⾜的地⽅我们⼀定改进，是我们的问题我们⼀定承担。感谢每⼀位⽀持⼩哥包⼦铺的客⼈，是你们的支持和⿎励陪伴⼩哥⾛到了现在。⼩哥在此承诺，⼀定会⽤⼼做好每⼀个产品，提供更优质的服务来回馈⼴⼤消费者。在平常⽣活⾥为⼤家带来便利，⾛进千家万户，成为餐桌上的温暖。

⼩哥包⼦铺

2020年10⽉6⽇

最恨下雨天

普通围观群众再公平公正客观，你们也要先查明责任啊…
来自: Android客户端

tz1356

最恨下雨天 发表于 2020-10-6 13:03
普通围观群众再公平公正客观，你们也要先查明责任啊…

我们一直积极正面的想要查清责任，对方拒不配合，录音中的对话清晰的表明了我们的态度，如果您有时间，可以仔细听一听，谢谢了

Anna2001

前几天看到那个帖子一直关注着，想着等后续。发现的主角真是精心设计啊（惊呆我的三观），刚刚听了录音（着实有点长，不过想知道真相还是耐心听完了）虽然知道这俩是骗子，但还是会影响我对商家的信任度。替小哥不值，以后碰到碰瓷的不能那么善良直接拿起法律的手段保护自己。
来自: iPhone客户端

红尘炼心

走法律程序最公平了
来自: iPhone客户端

tianfengyao

散布谣言者，其心可诛！他们这种做法明显已经不是为了维权，而是希望商家倒闭的一种报复行为，明显三观不正，之前看他们发的帖子说的有鼻子有眼的，难不成早有预谋？现在洛杉矶市面上比较好吃的包子好像就是小哥家了吧，要是小哥真出啥事儿我都不知道去哪买包子吃了，看来做得好了就是容易招苍蝇。碰瓷黑狗，出来混早晚要还的～～

Jacky

这听完觉得很有意思啊，很值得玩味。另外玻璃算是physical contamination，餐厅一般都是鱼骨头，塑料 或者开罐头的金属，很少会出现玻璃的

duda1167

玻璃不玻璃的一回事，抹黑商家，说瞎话这就不对了。 录音是挺长，但能听得出来商家是诚心诚意在解决问题。咋闹了这么一出… 让人细思极恐啊

听了录音，其中男声左右推阻，有很强的抗拒感，说自己$3500一个周的工资，又认识律师朋友，个人感觉，不靠谱
但是商家的这种录音是否提前告诉了对方你们正在录音？小心惹上wiretapping or eavesdropping的刑事指控
来自: iPhone客户端

duda1167

Jacky 发表于 2020-10-6 13:31
这听完觉得很有意思啊，很值得玩味。另外玻璃算是physical contamination，餐厅一般都是鱼骨头，塑料 或者 ...

你品，你细细品

呵呵呵呵z

细思极恐啊，这个小哥哥好像听不懂什么叫保险…来来回回解释了好几遍
来自: iPhone客户端

heWhy

我觉得商家提出的解决方式还是靠谱的。商店买商业保险就是为了万一出现问题好赔偿，如果对方坚持要求商家私下赔偿的话也是不合理的。如果商家已经愿意赔偿了，那么不论是商家还是保险公司来付钱都是没区别的。就好像车撞了有保险公司来调查和赔付，不然保险就白买了。当然我觉得最好还是对方找他的律师朋友，让律师和保险公司来沟通看结果。最后该赔的都是会赔的。

Anna2001 发表于 2020-10-6 13:16
前几天看到那个帖子一直关注着，想着等后续。发现的主角真是精心设计啊（惊呆我的三观），刚刚听了录音（着 ...

你是店家自己或朋友？
来自: iPhone客户端

Anna2001

我家小朋友爱吃他家的包子，老板人很好有时候会送个发糕或者棒棒糖gei小朋友。不像那俩人说的，就算比较气愤

gzlv

是不是我听错了什么，当事人不是也很配合的去走保险程序么？还是我那里听漏了？
我真心不确定我是否听漏了什么没，求各位同学指出....
如果我没听漏的话，那么现在用这个标题，是不是有点先入为主了？而且把事情定性了？