投诉卖家，收到坏掉的电脑，卖家不给退钱退货，协商无果

别攻占我心城_ · 发表于 2013-10-21 20:49:53

我在妹子那里买了一个电脑。然后付款等货。货大概两周到的，然后拆开启动电脑就有各种问题，我马上就去officemax和bestbuy做了检查，人家说系统还有一些什么有问题太专业了我没听懂。但是光修系统就要再买软件和支付维修人工费。比电脑价值就要高了。我就和妹子协商想解决。妹子不给解决，说是之前好好的到我这里不好用她不能吃哑巴亏不可能给我退货。我想问最好的解决办法是什么呢。如果可以和平解决当然好，不能的话钱多钱少不重要，我只是不想纵容一个这样的卖家，我在想要不要走一些其他的途径。

之前协商退货，卖家死活不干、刚开始是让我在去检查检查，如果还不行就再说，我以为可以退货，检查完了结果是一样的，害得我两天没干别的全耽误在这儿了来回跑，耽误时间精力，她又说退货不可能退钱不可能。说可以退我一点点钱，我没同意，因为那点钱远远不够修电脑的。之前她说过，如果可以我去修，如果不贵的话她出钱，但是现在我提起这个解决办法她又不同意了，因为修这个电脑钱肯定很多。我有各种各样的人证物证证明电脑拿到手里就是有问题的，她死活不承认，就说原来好好的。我有和卖家聊天的截图。反正最后就是谈崩了，我要靠自己的方法解决，她不管了，反正吃亏的是我，钱她拿到了。

谢谢，如果需要further evidence我非常愿意提供！
并且，如果在这里发帖子引起关注带给卖家麻烦，我深表歉意，这已经是我能想到的比较礼貌的解决方法了。

补充内容 (2013-11-17 19:21):
。。

别攻占我心城_ · 发表于 2013-10-23 17:34:09

现在是警察没办法解决，因为没有证据证明这个包是假的，然后prada也不管，因为他们不给鉴定真假！卖假也不同意给退钱！银行也没办法解决，因为寄过来的包裹，名字，住址跟我的吻合，论坛也没办法解决，版主已经跟卖家联系，封帖，其他的也帮不了…我这是只能当包子的节奏？

微笑_向暖 · 发表于 2013-10-23 16:40:30

北美君天天发deal,随便去哪个网站上买新的不好非要买二手的。。。

淡淡的不忧桑 · 发表于 2013-10-23 16:36:44

楼主这两天够倒霉的啊。。。

KT000000 · 发表于 2013-10-23 15:15:40

别攻占我心城_ 发表于 2013-10-23 17:02
额，boa给电话了说卖家以提供证据证明他是卖了个包，并且送到了我的地址，我的名下，地址和名字正好跟我 ...

这个文章你去看一下：
http://consumerist.com/2013/01/17/bank-employee-explains-why-it-takes-so-dang-long-to-process-debit-card-fraud-claims-disputes-and-other-fun-stuff/

然后去警局报案做个存档，拿了police report去搞。

别攻占我心城_ · 发表于 2013-10-23 15:02:06

KT000000 发表于 2013-10-23 11:10
既然心虚，就不要钱了也罢。

额，boa给电话了说卖家以提供证据证明他是卖了个包，并且送到了我的地址，我的名下，地址和名字正好跟我银行信息一样，并且转账也是用的我网上银行密码…

KT000000 · 发表于 2013-10-23 12:10:03

别攻占我心城_ 发表于 2013-10-23 14:06
卖家说他要去银行说明情况，然后吧钱要回来…银行给我打电话了，我不知道怎么说就没接… ...

既然心虚，就不要钱了也罢。

别攻占我心城_ · 发表于 2013-10-23 12:06:15

KT000000 发表于 2013-10-23 11:01
所以你就问银行要钱，管卖家怎么说。

卖家说他要去银行说明情况，然后吧钱要回来…银行给我打电话了，我不知道怎么说就没接…

KT000000 · 发表于 2013-10-23 12:01:34

别攻占我心城_ 发表于 2013-10-23 13:13
我去！！！卖钱包的给我打电话了，一口咬定他的钱包不是假的！！我昨天去跟银行说这笔钱不是我打的，然后银 ...

所以你就问银行要钱，管卖家怎么说。

别攻占我心城_ · 发表于 2013-10-23 11:13:11

我去！！！卖钱包的给我打电话了，一口咬定他的钱包不是假的！！我昨天去跟银行说这笔钱不是我打的，然后银行可能联系他了，所以他现在要向银行追回这笔钱！！！所以我该怎么办呀！！

抹茶丸子_aurora · 发表于 2013-10-22 21:19:51

LZ以后还是多花点钱买得起码心里有底

别攻占我心城_ · 发表于 2013-10-22 21:17:00

想问问各位亲，我现在应该怎么把钱要回来呀？

哈根达斯 · 发表于 2013-10-22 21:06:27

别攻占我心城_ 发表于 2013-10-22 19:34
额，电脑拿回来就连不上网，我还以为是我没找到联网的开关，就问她，她说她不知道忘了，我就为了保险拿去 ...

lz有网线吗实在不行就插网线用吧以前我有个电脑自己装了系统就连不上无线

别攻占我心城_ · 发表于 2013-10-22 20:34:43

赤暮左边发表于 2013-10-22 19:16
你说系统什么的安装不了，不会是硬件问题吧。。。

额，电脑拿回来就连不上网，我还以为是我没找到联网的开关，就问她，她说她不知道忘了，我就为了保险拿去店里看了下，人家说她装的系统跟原来的系统对不上，所以可能驱动对不上，我回家以后就借了朋友的系统盘装了下，可是还是连不上…

赤暮左边 · 发表于 2013-10-22 20:16:42

别攻占我心城_ 发表于 2013-10-22 19:15
……真心不懂这些呀！！！

你说系统什么的安装不了，不会是硬件问题吧。。。

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